TIPOS DE CONDUCTAS

Este cuadro divide y clarifica un poco los tres tipos generales de conducta que tomamos ante las distintas situaciones que se nos pueden presentar en la vida cotidiana.

	PASIVA	ASERTIVA	AGRESIVA
¿Cómo se comportan?	- Volumen de voz bajo, habla poco fluida, bloqueos, tartamudeos, silencios, muletillas. - Huye del contacto ocular, la mirada es hacia abajo, cara tensa, dientes apretados, manos nerviosas, postura tensa, incómoda. - Inseguridad para tomar una decisión. - Frecuentes quejas	- Habla fluida, volumen de voz adecuado a las situaciones, no hay bloqueos, muletillas, etc. - Contacto ocular directo, pero no desafiante. - Relajación corporal, comodidad postural. - Expresa sus sentimientos tanto negativos como positivos, se defiende sin agresión, sabe aceptar errores, es capaz de decir “no”, capacidad para pedir explicaciones, expresa sus intereses y necesidades de forma natural.	- Volumen de voz alto. - Habla tajante, usa insultos y amenazas. - Contacto ocular retados, cara tensa. - Invade el espacio del otro. - Tendencia al ataque y menosprecio de los demás.
¿Cómo piensan?	- Consideran que con su conducta no molestan u ofenden a los demás. - “Lo que yo piense, sienta o desee no importa. Lo importante es lo que tú quieras”. - Constante sensación de ser incomprendido, no tenido en cuenta.	- Conocen, creen y defienden firmemente en los derechos propios y de los demás. - Razonan sus creencias y las justifican con seguridad. Son responsables de sus actos.	- “ Sólo importo yo. Lo que tu pienses o sientas a mí no me importa nada”. - Para ellos/as la vida es ganar o perder. - Piensan que si no se comportan de esta manera los demás se van a reír de él/ell, o lo van a manipular.
¿Qué sienten?	- Impotencia - Baja autoestima. - Culpabilidad. - Frustración	- Buena autoestima. - Satisfechos con las relaciones de los demás. - Respeto por uno mismo y de los demás. - Sensación de control emocional.	- Ansiedad y enfado constante. - Soledad. - Sensación de incomprensión. - Culpa. - Baja autoestima